Termeni și Condiții

LocalUp este o platformă de marketplace online care conectează afaceri locale din România cu cumpărători și afiliați (selleri). Platforma este operată de LocalUp SRL, cu sediul în România.

Prin crearea unui cont și utilizarea platformei, acceptați integral acești Termeni și Condiții, împreună cu Politica noastră de Confidențialitate.

Pentru a utiliza LocalUp trebuie să aveți cel puțin 18 ani și să furnizați informații corecte și complete la înregistrare. Sunteți responsabil pentru securitatea contului dumneavoastră.

LocalUp își rezervă dreptul de a suspenda sau închide orice cont care încalcă acești termeni sau care este folosit în scopuri frauduloase.

Comercianții care se înregistrează pe LocalUp sunt de acord că:

• Listează produse și servicii reale, legale, cu prețuri corecte.
• Sunt responsabili pentru livrarea comenzilor și calitatea serviciilor.
• Emit propria factură fiscală cumpărătorilor pentru produsele vândute.
• LocalUp emite factură comerciantului exclusiv pentru comisionul de platformă (3%).
• Prin acceptarea T&C, autorizează LocalUp să creeze și să gestioneze un cont Stripe Connect Custom în numele lor, conform Stripe Connected Account Agreement.
• Datele KYC furnizate (IBAN, dată naștere, adresă) sunt necesare pentru procesarea plăților și sunt tratate conform GDPR.

Sellerii promovează produse ale comercianților prin link-uri de referral și primesc comisioane pentru vânzările generate. Comisionul standard este de 10% din valoarea vânzării, plătibil săptămânal prin transfer bancar.

Sellerii persoane fizice (fără PFA/SRL) acceptă că LocalUp reține impozit la sursă conform legislației fiscale române.

Plățile sunt procesate prin Stripe. Structura comisioanelor pentru o tranzacție este:

• Taxă Stripe: ~1.4% + €0.25 (suportat de platformă)
• Comision LocalUp: 3% (sau mai puțin în funcție de planul de abonament)
• Comision afiliat: configurat per produs sau implicit 10%
• Merchant: suma rămasă după deduceri

Plățile către comercianți și afiliați se procesează automat prin Stripe Connect. LocalUp nu poate fi ținut responsabil pentru întârzieri cauzate de sistemele bancare sau Stripe.

LocalUp oferă planuri de abonament opționale (Basic gratuit, Extra, Premium) cu beneficii suplimentare de vizibilitate. Plata abonamentelor se face lunar sau anual. Downgrade-ul la planul Basic intră în vigoare la finalul perioadei plătite.

În caz de neplată, există o perioadă de grație de 7 zile după care contul este retrogradat automat la planul Basic.

Prin încărcarea de conținut (imagini, descrieri) pe platformă, acordați LocalUp o licență neexclusivă pentru a afișa acel conținut în scopul furnizării serviciului. Rămâneți proprietarul conținutului dumneavoastră.

Este interzisă listarea de produse contrafăcute, ilegale sau care încalcă drepturile de proprietate intelectuală.

LocalUp este un facilitator de tranzacții, nu vânzător direct. Nu ne asumăm responsabilitatea pentru calitatea produselor/serviciilor listate sau pentru disputele între cumpărători și comercianți.

Responsabilitatea totală a LocalUp față de orice utilizator este limitată la suma comisioanelor plătite în ultimele 3 luni.

Rambursările sunt gestionate de comerciant. LocalUp poate interveni în dispute ca mediator. Comisionul de platformă nu se rambursează în cazul în care comerciantul a livrat produsul/serviciul.

LocalUp poate modifica acești termeni cu notificare prealabilă de 15 zile prin email. Continuarea utilizării platformei după notificare reprezintă acceptul modificărilor.

Puteți închide contul oricând din pagina de setări. Datele vor fi păstrate conform obligațiilor legale (maxim 5 ani pentru date fiscale).

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Orice dispută va fi soluționată în instanțele competente din Iași, România.

Pentru orice întrebări legate de acești termeni, ne puteți contacta la legal@localup.ro.